• "Sistem" - Sistem Pemesanan Ruang Meeting
• "Pengguna" - Individu yang menggunakan sistem
• "Pemesanan" - Reservasi ruang meeting melalui sistem
• "Ruang Meeting" - Fasilitas yang dapat dipesan

3.1 Hak Penggunaan

Anda berhak untuk:

• Membuat akun pengguna
• Memesan ruang meeting yang tersedia
• Mengelola pemesanan Anda
• Mengakses informasi ruang meeting
• Menerima notifikasi terkait pemesanan

3.2 Kewajiban Pengguna

Anda wajib untuk:

• Menyediakan informasi yang akurat dan lengkap (username, nama lengkap, email, unit kerja)
• Memverifikasi email Anda sebelum dapat menggunakan sistem
• Menggunakan sistem sesuai dengan tujuan yang dimaksud (pemesanan ruang meeting)
• Menghormati hak pengguna lain dan tidak membuat booking yang bertentangan dengan jadwal yang sudah dikonfirmasi
• Mematuhi jadwal pemesanan yang telah dibuat dan menepati waktu yang telah ditentukan
• Merespons permintaan didahulukan dari pengguna lain dalam batas waktu yang ditentukan
• Memberikan notifikasi jika ada perubahan atau pembatalan melalui sistem
• Menjaga kerahasiaan akun dan tidak membagikan kredensial login

4.1 Registrasi

• Setiap pengguna harus memiliki akun yang valid
• Informasi yang diberikan harus akurat dan terkini
• Email harus diverifikasi sebelum dapat menggunakan sistem
• Satu akun per orang, tidak diperkenankan berbagi akun

4.2 Keamanan Akun

• Anda bertanggung jawab atas keamanan akun Anda
• Gunakan password yang kuat dan unik
• Segera laporkan jika ada aktivitas mencurigakan
• Jangan berbagi kredensial login dengan orang lain

5.1 Proses Pemesanan

• Pemesanan dilakukan secara online melalui sistem
• Ketersediaan ruang dapat berubah sewaktu-waktu
• Pemesanan harus dilakukan sesuai dengan jadwal yang tersedia
• Pengguna tidak dapat membuat booking yang overlap dengan booking miliknya sendiri
• Dokumen perizinan dalam format PDF (maksimal 2MB) dapat disertakan jika diperlukan
• Validasi captcha wajib dilakukan saat membuat booking baru
• Booking baru berstatus "pending" dan menunggu konfirmasi admin

5.2 PIC Invitations (Undangan PIC)

• Pengguna dapat mengundang PIC (Person In Charge) lain untuk melihat booking mereka
• PIC yang diundang akan menerima notifikasi undangan
• PIC yang diundang dapat melihat booking di kalender dashboard mereka
• Visibilitas deskripsi meeting dapat diatur menjadi "public" (semua PIC) atau "invited_pics_only" (hanya PIC yang diundang)
• Hanya admin, owner booking, atau PIC yang diundang (jika pengaturan "invited_pics_only") yang dapat melihat deskripsi meeting lengkap

5.3 Preempt Booking (Permintaan Didahulukan)

• Pengguna dapat meminta booking milik pengguna lain untuk didahulukan jika ada konflik jadwal
• Pengguna tidak dapat meminta didahulukan booking miliknya sendiri
• Pemilik booking yang diminta akan menerima notifikasi permintaan didahulukan
• Pemilik booking dapat merespons dengan "Terima & Batalkan"
• Jika diterima, sistem akan otomatis membatalkan booking pemilik dan mengonfirmasi booking baru untuk peminta
• Deadline respons: 60 menit (jika booking > 2 jam sebelum start time) atau 15 menit (jika booking < 2 jam sebelum start time)
• Jika tidak direspons dalam deadline, permintaan didahulukan akan otomatis kadaluarsa

5.4 Pembatalan dan Perubahan

• Pembatalan dapat dilakukan sesuai dengan kebijakan yang berlaku
• Booking dengan status "pending" dapat dibatalkan kapan saja oleh pemilik
• Booking dengan status "confirmed" hanya dapat dibatalkan jika lebih dari 2 jam sebelum waktu mulai meeting
• Perubahan booking dapat dilakukan melalui menu "Edit Booking"
• Pengguna dapat mengedit PIC yang diundang dan visibilitas deskripsi tanpa mengubah detail booking lainnya
• Notifikasi pembatalan atau perubahan akan dikirim melalui sistem notifikasi

6.1 Perilaku yang Dilarang

• Menggunakan sistem untuk tujuan ilegal atau tidak pantas
• Mencoba merusak atau mengganggu sistem
• Menggunakan bot atau script otomatis
• Melakukan spam atau aktivitas yang mengganggu
• Menyalahgunakan informasi pengguna lain

6.2 Sanksi

• Peringatan tertulis untuk pelanggaran ringan
• Penangguhan akses sementara untuk pelanggaran sedang
• Penutupan akun permanen untuk pelanggaran berat
• Tindakan hukum jika diperlukan

Kami berusaha untuk:

• Menyediakan layanan 24/7 sebisa mungkin
• Memberikan notifikasi jika ada maintenance
• Memperbaiki gangguan teknis secepatnya
• Menyediakan dukungan teknis yang memadai

Namun, kami tidak dapat menjamin bahwa sistem akan selalu tersedia tanpa gangguan. Pengguna memahami dan menerima risiko ini.

Penggunaan data pribadi Anda diatur dalam Kebijakan Privasi yang terpisah. Dengan menggunakan sistem ini, Anda juga menyetujui Kebijakan Privasi tersebut.

• Data Anda akan dilindungi sesuai dengan standar keamanan
• Informasi sensitif akan dienkripsi
• Akses data dibatasi hanya untuk yang berwenang
• Backup data dilakukan secara berkala

Semua hak kekayaan intelektual terkait sistem ini, termasuk namun tidak terbatas pada:

• Kode sumber dan arsitektur sistem
• Desain antarmuka pengguna
• Dokumentasi dan manual
• Logo dan merek dagang

Adalah milik pengembang sistem dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta. Pengguna tidak diperkenankan untuk menyalin, memodifikasi, atau mendistribusikan tanpa izin tertulis.

Kami tidak bertanggung jawab atas:

• Kerugian yang timbul dari penggunaan sistem
• Gangguan teknis yang tidak dapat dihindari
• Kehilangan data akibat force majeure
• Konflik antar pengguna
• Kerugian tidak langsung atau konsekuensial

Kami berhak untuk mengubah syarat dan ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan akan diberitahukan melalui:

• Pemberitahuan di halaman login
• Email kepada pengguna terdaftar
• Update di halaman syarat dan ketentuan

Penggunaan sistem setelah perubahan dianggap sebagai persetujuan terhadap syarat dan ketentuan yang baru.

Syarat dan ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia. Setiap sengketa yang timbul akan diselesaikan melalui pengadilan yang berwenang di Indonesia.

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang syarat dan ketentuan ini: